CloudUC Teams:
Perfeito para Colaboração entre Equipes
Para agilizar a comunicação e colaboração entre equipes de trabalho, CloudUC entrega CloudUC Teams com tecnologia MiTeam da Mitel. MiTeam destrói as barreiras da comunicação, aumentando a produtividade e reduzindo o volume de e-mails em até 40%.
Solução ofertada pela CloudUC, MiTeam atua no ritmo em que as equipes modernas querem trabalhar, com ampla comunicação entre participantes usando apenas um endereço de e-mail em qualquer dispositivo.
Inicie uma sala de conferência virtual e convide as pessoas para se juntar a você, sem a necessidade de autenticação ou o e-mail exigido pela empresa. As notificações de envio aparecem em todos os seus dispositivos e mantêm você no circuito. Desta forma, você nunca precisará se preocupar resgatá-los novamente.
Quer convidar mais colaboradores? Perfeito!
Novos membros de sua equipe acessam o histórico completo de colaboração, sem a necessidade de reenviar, reencaminhar mensagens ou documentos já anexados no grupo.
Aplicativos integrados de terceiros, tais como Dropbox®, Google Drive® e outros, permitem que você compartilhe seus arquivos e forneça feedback de forma transparente com anotações de voz e comentários. Tudo em tempo real.
Facilidades da Solução MiTeam
Chat Privativo
Chat Persistente em Grupo
Chamada de Voz Direta
Chamada de Vídeo
Compartilhamento de Arquivos
Anotação/Marcação em Arquivos (exclusiva)
Anotação de Voz (exclusiva)
Criação de Clip em MP4
Atribuição e Gerencia de Tarefas
Compratilhamento de Tela
Gravação de Reuniões
Verificação de Presença
Acesso Guest
O crescente aumento das horas flexíveis, combinados com o trabalho móvel e remoto são os maiores desafios do ambiente de um escritório tradicional. Muitas empresas e seus departamentos internos (RH, Vendas, Engenharia, Desenvolvimento e Suporte, para mencionar alguns) já perceberam não há mais necessidade de seus profissionais se deslocarem para prédios de escritórios todos os dias e se sentarem em mesas para realizar suas tarefas. Essa tendência está crescendo rapidamente.
As mudanças no ambiente de trabalho e na transformação digital tem um impacto fundamental em espaços de trabalho físico: estas mudanças envolvem desde a mesa, um prédio de escritórios em centros comerciais, até as cidades em que esses trabalhadores estão localizados.
CloudUC fornece a tecnologia da colaboração em tempo real. Essa é a nossa especialidade.
Entregamos as Comunicações Unificadas e Colaboração a uma velocidade muito maior, com aplicativos para PC's, smartphones, tablets ou telefones IP. Isso só é possível porque nossa tecnologia está na Nuvem, pronta para ser licenciada e disponibilizada para nossos clientes.
Com a riqueza das facilidades disponíveis nas soluções Mitel & MiTeam, a CloudUC consegue entregar soluções de facilidades de colaboração e trabalho em equipe usando a tecnologia de última geração da Mitel, inlcuindo atualizações gratuitas dentro das ofertas CloudUC.
Avalie os Critérios que ajudam a decidir sobre a implementação de MiTeam
Critérios para Decisão | Descrição | Questões |
Trabalho em Equipe | Habilidade potencial de colaborar em projetos com múltiplos membros da equipe | Sua Empresa tem projetos focados em trabalhos em equipe? |
Inlcuir facilidades como chats persistentes, armazenamento de arquivos e anotações, "to-do" lists e opções de reuniões em tempo real. | Estas Equipes se encontram em locais distantes e precisam estar constantemente colaborando entre si para desenvolvimento de projetos? | |
Suporte as iniciativas de BYOD (Bring Your Own Device) e benefícios de adesão a empresa | Sua empresa já tem ou considera ter departamentos usando serviços Over The Top – OTT(*)? (*) Serviços OTT são serviços demandados pelos usuários, que criam tendências e que mostram o caminho a seguir”, (revista EXAME (27/02/12). | |
Mobilidade | Empregados acessam as informações através dos dispositivos de sua escolha, suportando BYOD (Bring your Own Device) e melhorando a adesão social dentro da empresa | estes profissionais estão aptos a se comunicar através de qualquer dispositivo além de seu telefone de mesa? |
Melhorar o uso da mobilidade através de interfaces "client" e simplificar a implantação desta interface, melhorando a colaboração e reduzindo custos. | sua empresa tem políticas definidas para trabalhadores móveis? | |
são trabalhadores que desejam ter flexibilidade de horário e ambiente de trabalho? A legislação permite isso? | ||
Sua empresa já possui ou pretende expandir o local onde seus colaboradores trabalham , usando espaços em locais de co-working ou não de propriedade de sua empresa? | ||
Agilidade nos Negócios | Habilidade de ser flexível e escalar para cima e para baixo seus negócios sem ter de investir ou comprar nova infraestrutura. | sua organização está expandindo ou reduzindo suas operações? |
como sua organização pretende gerenciar o provisionamento ou redução de colaboradores? | ||
Como seus negócios podem se beneficiar do compartilhamento de salas e mesas para melhor aproveitamento de espaço físico e flexibilização de horários? | ||
Integração | habilidade de prover facilidades de controle de chamadas incluindo notificação, controle de chamadas de entrada, histórico de chamadas, anotações de chamada para aplicações de terceiros, tais como Skype4Business ou Salesforce. | sua organização trabalha dentro de uma grade de IT (tais como Microsoft ou Google)? |
estas aplicações necessitam de capacidade de processar chamadas? | ||
os colaboradores seriam beneficiados pelos serviços de integração entre suas aplicações e a capacidade de UCC (Unified Communication & Collaboration)? | ||
Migração | Permite que os clientes migrem entre as opções de implantação sem ignorar o investimento atual à medida que mudam - o mesmo software pode ser implantado nas instalações ou usar a arquitetura de nuvem privada, pública ou híbrida | O cliente planeja se mudar para uma infraestrutura baseada em nuvem? |
Quanto de sua infraestrutura (percentualmente) já está baseada em nuvem hoje? | ||
Sua empresa pretende adotar uma infraestrutura de nuvem pública, privada ou híbrida? | ||
Satisfação do Cliente | Acelerar o processo de resolução e elimina os custos operacionais reduzindo a transferência e as chamadas e melhorando a resolução da primeira chamada | A organização possui metas de melhoria da satisfação do cliente? |
A capacidade de resposta pode ser melhorada através dos serviços UCC móveis? |